شرایط استفاده از بازکد
آخرین بروزرسانی: خرداد ۱۴۰۵
بازکد جایی است که توسعهدهندگان ایرانی محصولات دیجیتال خود — از ربات تلگرام گرفته تا اسکریپت و افزونه — را به سادگی میفروشند. این قوانین کمک میکند تجربه هم برای خریدار و هم برای فروشنده عادلانه و آرام باشد. خواندنشان میارزد، کوتاه هستند.
۱. استفاده از بازکد
با ثبتنام یا استفاده از بازکد، این قوانین را پذیرفتهاید. اگر بخشی برایتان مبهم بود، قبل از هر چیز با ما در میان بگذارید — خوشحال میشویم توضیح دهیم.
۲. بازکد چیست؟
ما یک بازار آنلاین (مارکتپلیس) هستیم که فروشندگان مستقل را به خریداران وصل میکند. بازکد خود محصول نمیفروشد و سازنده محصولات فروشندگان نیست. هر فروشنده مستقلاً مسئول محصول خود است، اما ما همیشه اینجا هستیم که کمک کنیم اگر مشکلی پیش آمد.
۳. حساب کاربری
برای خرید یا فروش باید یک حساب کاربری داشته باشید. اطلاعات ورود خود را محرمانه نگه دارید. اگر احساس کردید کسی غیرمجاز وارد حساب شما شده، همان لحظه از طریق تیکت به ما بگویید تا سریع بررسی کنیم.
۴. فروشندگان عزیز
از اینکه در بازکد محصول میفروشید ممنونیم! چند نکته مهم:
- فقط محصولاتی بگذارید که خودتان ساختهاید یا مجاز به فروش آنها هستید — احترام به حق مالکیت معنوی برای همه ما مهم است.
- توضیحات محصول را صادقانه و کامل بنویسید تا خریدار بداند دقیقاً چه میگیرد.
- به پیامها و تیکتهای خریداران در زمان معقول پاسخ دهید — یک پاسخ به موقع اعتماد میسازد.
- اگر میخواهید محصولی را متوقف کنید، خریداران فعلی را از قبل با خبر کنید.
اگر محصولی خلاف این موارد باشد، ممکن است موقتاً از فروش خارج شود و موضوع بررسی گردد.
۵. خریداران عزیز
چند نکتهای که خوب است بدانید:
- محصولاتی که میخرید برای استفاده شخصی یا در کسبوکار خودتان است — لطفاً آنها را برای دیگران کپی یا توزیع نکنید.
- هر لایسنس یا محدودیت استفاده که فروشنده مشخص کرده را رعایت کنید.
- مهندسی معکوس (Reverse Engineering) محصولات خلاف توافق است.
۶. قیمت، پرداخت و کمیسیون
قیمتها به تومان یا دلار نمایش داده میشوند. بازکد از هر فروش موفق درصدی به عنوان کمیسیون کسر میکند — نرخ دقیق را میتوانید در صفحه فروشنده شوید ببینید. مابقی مبلغ پس از کسر کمیسیون به کیف پول شما واریز میشود.
۷. بازگشت وجه
جزئیات کامل را در صفحه قوانین بازگشت وجه نوشتهایم. خلاصه اینکه:
- اشتراکهای ماهانه ربات: اگر در ۷۲ ساعت اول مشکل فنی داشتید که حل نشد، درخواست بررسی قابل قبول است.
- محصولات دانلودی: چون فایل پس از خرید قابل بازگشت نیست، استرداد وجه به صورت خودکار انجام نمیشود؛ اما اگر واقعاً مشکلی وجود داشت، تیم ما قضیه را بررسی میکند.
۸. حریم خصوصی
اطلاعات شما نزد ما در امنیت است. نحوه جمعآوری و استفاده از دادهها را در سیاست حریم خصوصی به وضوح توضیح دادهایم.
۹. مسئولیت استفاده از محصولات
بازکد یک پلتفرم واسط بین فروشنده و خریدار است و خود محصولی تولید یا ارائه نمیکند.
مسئولیت نحوه استفاده از هر محصول — اعم از ربات تلگرام، اسکریپت، افزونه یا هر نرمافزار دیگری — کاملاً بر عهده خریدار است. استفاده غیرمجاز، غیرقانونی، مغایر با قوانین جمهوری اسلامی ایران یا ناقض حریم خصوصی دیگران، از هر نوع که باشد، هیچ ربطی به بازکد نداشته و بازکد هیچگونه مسئولیتی در قبال آن نمیپذیرد.
از آنجا که محصولات توسط فروشندگان مستقل ساخته میشوند، بازکد مسئولیتی در قبال خسارتهای غیرمستقیم، از دست رفتن درآمد یا آسیبهای ناشی از عملکرد محصولات شخص ثالث نمیپذیرد. مسئولیت مستقیم بازکد در هر صورت حداکثر به مبلغ پرداختی توسط خریدار محدود میشود.
۱۰. ممنوعیت معامله خارج از پلتفرم
تمام خریدوفروشها، پرداختها و توافقهای مالی باید صرفاً از طریق بازکد انجام شود. موارد زیر تخلف محسوب میشوند و منجر به تعلیق یا مسدود شدن دائم حساب میشوند:
- پیشنهاد یا پذیرش پرداخت مستقیم خارج از بازکد (کارت به کارت، کیف پول شخصی، ارز دیجیتال مستقیم و...) برای محصولات ثبتشده در سایت
- اشتراکگذاری اطلاعات تماس (تلگرام، واتساپ، ایمیل شخصی و...) به قصد انجام معامله خارج از پلتفرم
- هدایت خریداران به سایتها یا کانالهای دیگر برای تکمیل خرید
تمام ارتباطات از طریق سیستم تیکت بازکد انجام میشود و سابقه آن ثبت و قابل پیگیری است. اطلاعات تماس فروشندگان تنها پس از خرید و صرفاً برای پشتیبانی فنی در داشبورد خریدار نمایش داده میشود.
۱۲. تغییر قوانین
دنیای دیجیتال تغییر میکند و گاهی این قوانین هم باید بهروز شوند. اگر تغییر مهمی در کار باشد، از طریق ایمیل یا اعلان در سایت خبر میدهیم. ادامه استفاده از بازکد بعد از اعمال تغییرات، یعنی شرایط جدید را پذیرفتهاید.
۱۳. سوال دارید؟
هر سوالی درباره این قوانین داشتید، از سیستم تیکت برایمان بنویسید. واقعاً میخوانیم و پاسخ میدهیم.